Avec umob, vous choisissez l’option qui correspond le mieux à votre trajet. Pour un déplacement ponctuel, vous payez à l’usage, au même prix que chez l’opérateur. Si vous prévoyez plusieurs trajets, un Pass peut être plus avantageux. Avec certains Passes, vous pouvez économiser jusqu’à 70 % sur vos trajets.
umob propose des Passes auprès d’opérateurs sélectionnés dans plusieurs villes d’Europe. La disponibilité, le prix et les conditions varient selon la ville et l’opérateur.
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Ouvrez umob pour voir quels Passes sont disponibles près de vous et consulter directement les prix et conditions.
Voir les Passes disponiblesAcheter un Pass est très simple. Consultez les Passes disponibles, choisissez celui qui correspond le mieux à vos besoins et achetez-le directement dans umob. Vous pouvez ensuite commencer à rouler et économiser jusqu’à 70 % sur vos trajets avec certains Passes.
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Comparez la durée, le prix et ce qui est inclus dans chaque Pass.
Votre Pass est activé immédiatement après l’achat.
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Tous les Passes sont différents. La durée, le nombre de trajets ou de minutes inclus et les autres conditions dépendent de l’opérateur et de la ville.
Votre Pass démarre immédiatement après l’achat. Avant de confirmer, vous pouvez voir dans l’app exactement ce qui est inclus.
Tout ce qu'il faut savoir avant votre première course avec umob.
Invitez un ami à rejoindre umob et vous recevrez tous les deux 10 € supplémentaires de crédit de trajet une fois que votre ami aura rempli les conditions de parrainage indiquées dans l'application.
Créez un compte et recevez 10 € de crédit de trajet, divisé en cinq bons de 2 € chacun. Vous pouvez utiliser un bon sur chacun de vos cinq premiers trajets réservés via Umob.
Contactez notre équipe d'assistance via le chat en direct dans l'application ou par e-mail support@umob.app.Partagez les détails de votre trajet afin que l'équipe puisse vous aider aussi rapidement que possible. Notre chat et notre équipe d'assistance sont disponibles dans toutes les langues.
Au début de votre trajet, nous pouvons placer un petit blocage temporaire (parfois appelé « pré-autorisation ») sur votre compte bancaire pour vous assurer que vous avez suffisamment d'argent pour le payer.
Le montant du blocage varie selon la modalité et la devise, mais il est généralement d'environ 5 €.Une fois votre trajet terminé, le blocage temporaire est ajusté en fonction du coût de votre trajet :
N°Vous payez toujours le même prix de course qu'avec le prestataire local. umob ne facture aucun frais supplémentaires de réservation ou de service.
Vous pouvez payer avec Apple Pay, Google Pay, PayPal ou une carte de crédit. Ajoutez votre méthode de paiement préférée lors de la création de votre compte.
Ouvrez la carte pour voir les véhicules disponibles autour de vous. Sélectionnez un véhicule et suivez les instructions dans umob pour réserver ou déverrouiller le véhicule.
Umob est disponible dans plus de 28 pays et 300 villes. Les prestataires et options de transport disponibles dépendent de votre localisation.