Cómo funciona
Fácil: Una app para moverte por todo. Crea una cuenta para encontrar, comparar, reservar y pagar movilidad compartida, transporte público y taxis en más de 28 países y 300 ciudades. Descubre cómo empezar y muévete en solo unos sencillos pasos.
Listo para montar en pocos pasos
Encuentra, compara, reserva y paga la movilidad compartida en una vista clara. Sin cambiar entre aplicaciones. Simplemente elige tu viaje y listo.
Cuatro sencillos pasos para tu próximo viaje
Configura tu cuenta una vez y usa umob siempre que necesites un viaje. Desde encontrar un vehículo disponible hasta reservar y pagar, todo sucede en una sola aplicación.
Descarga la aplicación
Descarga umob gratis desde la App Store o Google Play. Abre la aplicación para explorar las opciones de movilidad disponibles a tu alrededor.
Crea tu cuenta
Introduce tus datos y elige tu método de pago preferido. Puedes pagar con Apple Pay, Google Pay, PayPal o tarjeta de crédito. Solo necesitas configurar tu cuenta una vez.
Encuentra y compara
Abre el mapa para ver qué vehículos y opciones de transporte están disponibles cerca. Compara proveedores, vehículos y precios, luego elige el viaje que mejor se adapte a tu ruta y planes. Siempre pagas el mismo precio de viaje que con el proveedor local.
Cuatro sencillos pasos para tu próximo viaje
Configura tu cuenta una vez y usa umob siempre que necesites un viaje. Desde encontrar un vehículo disponible hasta reservar y pagar, todo sucede en una sola aplicación.
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Crea tu cuenta
Introduce tus datos y elige tu método de pago preferido. Puedes pagar con Apple Pay, Google Pay, PayPal o tarjeta de crédito. Solo necesitas configurar tu cuenta una vez.
Encuentra y compara
Abre el mapa para ver qué vehículos y opciones de transporte están disponibles cerca. Compara proveedores, vehículos y precios, luego elige el viaje que mejor se adapte a tu ruta y planes. Siempre pagas el mismo precio de viaje que con el proveedor local.
Todo gestionado en una sola aplicación
Desde encontrar el viaje adecuado hasta revisar tu trayecto después, umob mantiene cada paso claro y fácil.
Busca y compara antes de reservar
Vea los vehículos y opciones de transporte disponibles a su alrededor. Compare proveedores, precios y distancia a pie antes de elegir su viaje.
Reserva y desbloquea en umob
Selecciona tu viaje y sigue las instrucciones de la aplicación para reservarlo o desbloquearlo. Todo lo que necesitas para empezar se muestra en un solo lugar.
Paga a tu manera
Elige Apple Pay, Google Pay, PayPal o tarjeta de crédito y mantén tus pagos juntos en umob.
Lleva un registro de tus viajes
Vea sus viajes, reservas y pagos anteriores siempre que los necesite.
Ayuda cuando la necesites
Encuentra información sobre tu viaje y contacta con soporte directamente cuando algo no salga como lo planeado.
El mismo viaje, por el mismo precio. Simplemente te lo ponemos más fácil.
Con umob pagas el mismo precio por el viaje que con el proveedor local. Gracias a nuestros acuerdos con los proveedores de movilidad, no cobramos ninguna tarifa adicional de reserva o servicio, y siempre puedes consultar el precio en la aplicación antes de reservar.
Al inicio de tu viaje, podemos realizar una pequeña retención temporal (una preautorización) en tu método de pago, generalmente de alrededor de 5 €, para comprobar que tienes fondos suficientes. Esto no es un cargo adicional. Cuando tu viaje finalice, cargaremos el importe restante si el viaje costó más, o reembolsaremos la diferencia si costó menos.
Crea una cuenta y recibe 10 € de crédito para viajes. ¡Invita a un amigo a umob y ambos recibiréis otros 10 € de crédito para viajes!
No se fíe solo de nuestra palabra
Los usuarios confían en umob para disfrutar de comodidad, claridad y flexibilidad. Descubra cómo otros experimentan sus viajes con umob.
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de tu primer viaje con umob.
¿Qué ocurre cuando invito a un amigo?
Invita a un amigo a umob y ambos recibirán otros 10 € en crédito para viajes después de que tu amigo cumpla las condiciones de referido que se muestran en la aplicación.
¿Cómo funciona el crédito de 10 € para viajes?
Crea una cuenta y recibe €10 en crédito para viajes, dividido en cinco vales de €2 cada uno. Puedes usar un vale en cada uno de tus primeros cinco viajes reservados a través de umob.
¿Qué debo hacer si algo sale mal durante mi viaje?
Contacta a nuestro equipo de soporte a través del chat en vivo dentro de la aplicación o por correo electrónico support@umob.app.Comparte los detalles de tu viaje para que el equipo pueda ayudarte lo antes posible. Nuestro chat y equipo de soporte están disponibles en todos los idiomas.
¿Por qué se reserva temporalmente €5 para algunos viajes?
Al inicio de tu viaje, podemos realizar un pequeño bloqueo temporal (a veces llamado 'bloqueo de preautorización') en tu cuenta bancaria para asegurarnos de que tienes suficiente dinero para pagarlo.
El importe del bloqueo varía según la modalidad y la moneda, pero generalmente es de alrededor de 5 EUR.Una vez finalizado el viaje, el bloqueo temporal se ajusta en función del coste de tu viaje:
- Si tu viaje cuesta más de que el importe del bloqueo, cargaremos el coste restante de tu viaje desde tu método de pago;
- Si tu viaje cuesta menos de que el importe del bloqueo, reembolsaremos la diferencia a tu cuenta bancaria o método de pago;
¿Pago más cuando reservo a través de umob?
No. Siempre pagas el mismo precio de viaje que con el proveedor local. umob no cobra tarifas adicionales por reserva ni por servicio.
¿Qué métodos de pago puedo utilizar?
Puede pagar con Apple Pay, Google Pay, PayPal o tarjeta de crédito. Agregue su método de pago preferido al crear su cuenta.
¿Cómo encuentro y desbloqueo un vehículo?
Abre el mapa para ver los vehículos disponibles cerca de ti. Selecciona un vehículo y sigue las instrucciones en umob para reservar o desbloquearlo.
¿Dónde puedo usar umob?
umob está disponible en más de 28 países y 300+ ciudades. Los proveedores y opciones de transporte disponibles dependen de tu ubicación.