Hoe het werkt
Eenvoudig: één app om ze allemaal te besturen. Maak één account aan om deelmobiliteit, openbaar vervoer en taxi's in 28+ landen en 300+ steden te vinden, vergelijken, boeken en betalen. Zie hoe u aan de slag gaat en in slechts een paar eenvoudige stappen op weg bent.
Klaar om te rijden in slechts een paar stappen
Vind, vergelijk, boek en betaal voor gedeelde mobiliteit in één duidelijk overzicht. Geen wisselingen tussen apps. Kies gewoon je rit en ga op pad.
Vier eenvoudige stappen voor uw volgende rit
Stel uw account één keer in en gebruik umob wanneer u een rit nodig heeft. Van het vinden van een beschikbaar voertuig tot het boeken en betalen, alles gebeurt in één app.
Download de app
Download umob gratis van de App Store of Google Play. Open de app om de mobiliteitsopties om je heen te verkennen.
Maak uw account aan
Voer uw gegevens in en kies uw betaalmethode. U kunt betalen met Apple Pay, Google Pay, PayPal of creditcard. U hoeft uw account maar één keer in te stellen.
Vind en vergelijk
Open de kaart om te zien welke voertuigen en transportopties er in de buurt beschikbaar zijn. Vergelijk aanbieders, voertuigen en prijzen en kies vervolgens de rit die het beste bij uw route en plannen past. U betaalt altijd dezelfde ritprijs als bij de lokale aanbieder.
Vier eenvoudige stappen voor uw volgende rit
Stel uw account één keer in en gebruik umob wanneer u een rit nodig heeft. Van het vinden van een beschikbaar voertuig tot het boeken en betalen, alles gebeurt in één app.
Download de app
Download umob gratis van de App Store of Google Play. Open de app om de mobiliteitsopties om je heen te verkennen.
Maak uw account aan
Voer uw gegevens in en kies uw betaalmethode. U kunt betalen met Apple Pay, Google Pay, PayPal of creditcard. U hoeft uw account maar één keer in te stellen.
Vind en vergelijk
Open de kaart om te zien welke voertuigen en transportopties er in de buurt beschikbaar zijn. Vergelijk aanbieders, voertuigen en prijzen en kies vervolgens de rit die het beste bij uw route en plannen past. U betaalt altijd dezelfde ritprijs als bij de lokale aanbieder.
Alles afgehandeld in één app
Van het vinden van de juiste rit tot het achteraf controleren van je rit, umob houdt elke stap duidelijk en gemakkelijk.
Zoek en vergelijk voordat u boekt
Bekijk de beschikbare voertuigen en transportopties om u heen. Vergelijk aanbieders, prijzen en loopafstand voordat u uw rit kiest.
Boek en ontgrendel in umob
Selecteer uw rit en volg de instructies in de app om deze te boeken of te ontgrendelen. Alles wat u nodig hebt om te beginnen, wordt op één plek weergegeven.
Betaal zoals u wilt
Kies Apple Pay, Google Pay, PayPal of creditcard en houd uw betalingen bij elkaar in umob.
Houd uw ritten bij
Bekijk uw vorige ritten, boekingen en betalingen wanneer u ze nodig heeft.
Hulp wanneer u het nodig heeft
Vind informatie over je rit en neem rechtstreeks contact op met de ondersteuning als er iets niet volgens plan verloopt.
Dezelfde rit, voor dezelfde prijs. We maken het je alleen makkelijker.
Met umob betaal je dezelfde ritprijs als bij de lokale aanbieder. Dankzij onze afspraken met mobiliteitsaanbieders brengen we geen extra boekings- of servicekosten in rekening, en kun je de prijs altijd in de app controleren voordat je boekt.
Aan het begin van je rit kunnen we een kleine tijdelijke blokkering (een pre-autorisatie) op je betaalmethode plaatsen, meestal rond €5, om te controleren of je voldoende saldo hebt. Dit is geen extra kosten. Aan het einde van je rit brengen we het resterende bedrag in rekening als de rit meer kostte, of betalen we het verschil terug als deze minder kostte.
Maak een account aan en ontvang €10 aan ritkrediet. Nodig een vriend(in) uit voor umob en jullie ontvangen beiden nog eens €10 aan ritkrediet!
Geloof ons niet op ons woord
Gebruikers vertrouwen op umob voor gemak, overzicht en flexibiliteit. Lees hoe anderen hun reiservaring met umob ervaren.
Veelgestelde vragen
Alles wat je moet weten voor je eerste rit met umob.
Wat gebeurt er als ik een vriend uitnodig?
Nodig een vriend uit voor umob en beide ontvangen €10 aan ritkrediet nadat je vriend voldoet aan de verwijzingsvoorwaarden die in de app worden getoond.
Hoe werkt de €10-ritkorting?
Maak een account aan en ontvang €10 aan ritkrediet, verdeeld in vijf vouchers van elk €2. Je kunt één voucher gebruiken bij elk van je eerste vijf ritten die via Umob zijn geboekt.
Wat moet ik doen als er iets misgaat tijdens mijn rit?
Neem contact op met ons supportteam via de livechat in de app of e-mail support@umob.app.Deel je ritgegevens zodat het team je zo snel mogelijk kan helpen. Onze chat- en supportteams zijn beschikbaar in alle talen.
Waarom wordt er tijdelijk €5 gereserveerd voor sommige ritten?
Aan het begin van je rit kunnen we een kleine tijdelijke blokkade (soms een 'pre-autorisatieblokkade' genoemd) op je bankrekening plaatsen om ervoor te zorgen dat je genoeg geld hebt om de rit te betalen.
Het bedrag van de blokkade verschilt per modus en valuta, maar ligt meestal rond de €5.Zodra je rit eindigt, wordt de tijdelijke blokkade verwerkt, afhankelijk van de kosten van je rit:
- Als je rit meer dan dan het blokkeerbedrag kost, berekenen we de resterende kosten van je rit op je betaalmethode;
- Als je rit minder dan dan het blokkeerbedrag kost, restitueren we het verschil aan je bankrekening of betaalmethode;
Betaal ik meer als ik via umob boek?
Nr. Je betaalt altijd dezelfde ritprijs als bij de lokale aanbieder. umob rekent geen extra boekings- of servicekosten.
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
Je kunt betalen met Apple Pay, Google Pay, PayPal of een creditcard. Voeg je voorkeursbetaalmethode toe wanneer je je account aanmaakt.
Hoe vind en ontgrendel ik een voertuig?
Open de kaart om de voertuigen in je omgeving te bekijken. Selecteer een voertuig en volg de instructies in umob om het te boeken of te ontgrendelen.
Waar kan ik umob gebruiken?
umob is beschikbaar in meer dan 28 landen en meer dan 300 steden. De beschikbare aanbieders en vervoersopties zijn afhankelijk van uw locatie.