Hoe het werkt
Eenvoudig: één app om ze allemaal te besturen. Maak één account aan om deelmobiliteit, openbaar vervoer en taxi's in 28+ landen en 300+ steden te vinden, vergelijken, boeken en betalen. Zie hoe u aan de slag gaat en in slechts een paar eenvoudige stappen op weg bent.
Klaar om te rijden in slechts een paar stappen
Vind, vergelijk, boek en betaal voor gedeelde mobiliteit in één duidelijk overzicht. Geen wisselingen tussen apps. Kies gewoon je rit en ga op pad.
Vier eenvoudige stappen voor uw volgende rit
Stel uw account één keer in en gebruik umob wanneer u een rit nodig heeft. Van het vinden van een beschikbaar voertuig tot het boeken en betalen, alles gebeurt in één app.
Download de app
Download umob gratis van de App Store of Google Play. Open de app om de mobiliteitsopties om je heen te verkennen.
Maak uw account aan
Voer uw gegevens in en kies uw betaalmethode. U kunt betalen met Apple Pay, Google Pay, PayPal of creditcard. U hoeft uw account maar één keer in te stellen.
Vind en vergelijk
Open de kaart om te zien welke voertuigen en transportopties er in de buurt beschikbaar zijn. Vergelijk aanbieders, voertuigen en prijzen en kies vervolgens de rit die het beste bij uw route en plannen past. U betaalt altijd dezelfde ritprijs als bij de lokale aanbieder.
Vier eenvoudige stappen voor uw volgende rit
Stel uw account één keer in en gebruik umob wanneer u een rit nodig heeft. Van het vinden van een beschikbaar voertuig tot het boeken en betalen, alles gebeurt in één app.
Download de app
Download umob gratis van de App Store of Google Play. Open de app om de mobiliteitsopties om je heen te verkennen.
Maak uw account aan
Voer uw gegevens in en kies uw betaalmethode. U kunt betalen met Apple Pay, Google Pay, PayPal of creditcard. U hoeft uw account maar één keer in te stellen.
Vind en vergelijk
Open de kaart om te zien welke voertuigen en transportopties er in de buurt beschikbaar zijn. Vergelijk aanbieders, voertuigen en prijzen en kies vervolgens de rit die het beste bij uw route en plannen past. U betaalt altijd dezelfde ritprijs als bij de lokale aanbieder.
Alles afgehandeld in één app
Van het vinden van de juiste rit tot het achteraf controleren van je rit, umob houdt elke stap duidelijk en gemakkelijk.
Zoek en vergelijk voordat u boekt
Bekijk de beschikbare voertuigen en transportopties om u heen. Vergelijk aanbieders, prijzen en loopafstand voordat u uw rit kiest.
Boek en ontgrendel in umob
Selecteer uw rit en volg de instructies in de app om deze te boeken of te ontgrendelen. Alles wat u nodig hebt om te beginnen, wordt op één plek weergegeven.
Betaal zoals u wilt
Kies Apple Pay, Google Pay, PayPal of creditcard en houd uw betalingen bij elkaar in umob.
Houd uw ritten bij
Bekijk uw vorige ritten, boekingen en betalingen wanneer u ze nodig heeft.
Hulp wanneer u het nodig heeft
Vind informatie over je rit en neem rechtstreeks contact op met de ondersteuning als er iets niet volgens plan verloopt.
Dezelfde rit, voor dezelfde prijs. We maken het je alleen makkelijker.
Met umob betaal je dezelfde ritprijs als bij de lokale aanbieder. Dankzij onze afspraken met mobiliteitsaanbieders brengen we geen extra boekings- of servicekosten in rekening, en kun je de prijs altijd in de app controleren voordat je boekt.
Aan het begin van je rit kunnen we een kleine tijdelijke blokkering (een pre-autorisatie) op je betaalmethode plaatsen, meestal rond €5, om te controleren of je voldoende saldo hebt. Dit is geen extra kosten. Aan het einde van je rit brengen we het resterende bedrag in rekening als de rit meer kostte, of betalen we het verschil terug als deze minder kostte.
Maak een account aan en ontvang €10 aan ritkrediet. Nodig een vriend(in) uit voor umob en jullie ontvangen beiden nog eens €10 aan ritkrediet!
Geloof ons niet op ons woord
Gebruikers vertrouwen op umob voor gemak, overzicht en flexibiliteit. Lees hoe anderen hun reiservaring met umob ervaren.
Frequently asked questions
Everything you need to know before your first ride with umob.
What happens when I invite a friend?
Invite a friend to umob and you will both receive another €10 in ride credit after your friend meets the referral conditions shown in the app.
How does the €10 ride credit work?
Create an account and receive €10 in ride credit, divided into five 5 times €2 vouchers. can use one voucher on each of your first five rides booked through umob.
What should I do if something goes wrong during my ride?
Contact our support team through the in-app live chat or email support@umob.app. Share your ride details so the team can help you as quickly as possible. Our chat and support team are available in all languages.
Why is €5 temporarily reserved for some rides?
At the start of your ride, we may put a small temporary hold (sometimes called a ‘pre-authorization hold) on your bank account to make sure you have enough money to pay for it.
The hold amount varies per modality and per currency, but it’s generally around 5EUR. Once your ride ends, the temporary hold is then balanced out, depending on the cost of your ride:
- If your ride costs more than the hold amount, we’ll charge the remaining cost of your ride from your payment method;
- If your ride costs less than the hold amount, we’ll refund the difference to your bank account or payment method;
Do I pay more when I book through umob?
No. You always pay the same ride price as with the local provider. umob does not charge any extra booking or service fees.
Which payment methods can I use?
You can pay with Apple Pay, Google Pay, PayPal or credit card. Add your preferred payment method when you create your account.
How do I find and unlock a vehicle?
Open the map to see the vehicles available around you. Select a vehicle and follow the instructions in umob to book or unlock it.
Where can I use umob?
umob is available in 28+ countries and 300+ cities. The providers and transport options available depend on your location.