Hoe het werkt
Met umob regel je je reis in één app. Vind, vergelijk, boek en betaal fietsen, e-bikes, scooters, bromfietsen, openbaar vervoer en taxi’s in 28+ landen en 300+ steden. Maak één account aan, kies wat het beste bij je reis past en ga direct op weg.
Binnen een paar stappen op weg
Vind, vergelijk, boek en betaal je rit met umob. Alles overzichtelijk in één app, zonder steeds te hoeven wisselen tussen verschillende aanbieders.
Vier simpele stappen en je bent onderweg
Maak één keer je account aan en maak umob je vaste app voor vervoer. Van beschikbare voertuigen vinden tot boeken en betalen: je regelt het allemaal in één app.
Download de app
Download umob gratis via de App Store of Google Play en bekijk welke vervoersopties er bij jou in de buurt beschikbaar zijn.
Maak je account aan
Maak eenmalig je account aan en voeg je betaalmethode toe. Daarna ben je klaar om te gaan.
Vind en vergelijk
Open de kaart, bekijk welke voertuigen en vervoersopties beschikbaar zijn en kies wat het beste bij je reis past.
Vier simpele stappen en je bent onderweg
Maak één keer je account aan en maak umob je vaste app voor vervoer. Van beschikbare voertuigen vinden tot boeken en betalen: je regelt het allemaal in één app.
Download de app
Download umob gratis via de App Store of Google Play en bekijk welke vervoersopties er bij jou in de buurt beschikbaar zijn.
Maak je account aan
Maak eenmalig je account aan en voeg je betaalmethode toe. Daarna ben je klaar om te gaan.
Vind en vergelijk
Open de kaart, bekijk welke voertuigen en vervoersopties beschikbaar zijn en kies wat het beste bij je reis past.
Alles geregeld in één app
Van het vinden en vergelijken van je rit tot boeken, betalen en terugkijken: met umob regel je alles op één plek.
Vind en vergelijk je opties
Bekijk welke voertuigen en vervoersopties er bij jou in de buurt beschikbaar zijn. Vergelijk aanbieders, prijzen en locaties en kies wat het beste bij je reis past.
Boek en ontgrendel in umob
Kies je rit en volg de stappen in de app om te boeken of ontgrendelen. Alles wat je nodig hebt om te starten, vind je op één plek.
Betaal op jouw manier
Kies uit Apple Pay, Google Pay, PayPal of creditcard en regel al je betalingen direct in umob.
Al je ritten op één plek
Bekijk je eerdere ritten, boekingen en betalingen wanneer je maar wilt.
Hulp als je die nodig hebt
Bekijk informatie over je rit of neem direct contact op met support als er onderweg iets niet goed gaat.
Dezelfde rit. Dezelfde prijs.
Met umob betaal je dezelfde ritprijs als rechtstreeks bij de lokale aanbieder. Geen extra boekings- of servicekosten. Voor je boekt, zie je altijd duidelijk wat je rit kost.
Uitleg tijdelijke reservering
Bij sommige ritten reserveren we tijdelijk een klein bedrag op je betaalmethode, meestal rond de €5. Zo controleren we of er voldoende saldo beschikbaar is.
Dit bedrag is geen extra kostenpost. Na je rit verrekenen we het juiste bedrag automatisch en wordt het resterende bedrag weer vrijgegeven.
Maak een account aan en ontvang €10 rittegoed. Nodig daarna een vriend(in) uit voor umob en ontvang allebei nog eens €10 rittegoed.
Waarom mensen voor umob kiezen
Gebruiksgemak, keuzevrijheid en flexibiliteit: ontdek waarom steeds meer mensen voor umob kiezen.
Veelgestelde vragen
Alles wat je moet weten voor je eerste rit met umob.
Wat gebeurt er als ik een vriend uitnodig?
Nodig een vriend uit voor umob en beide ontvangen €10 aan ritkrediet nadat je vriend voldoet aan de verwijzingsvoorwaarden die in de app worden getoond.
Hoe werkt de €10-ritkorting?
Maak een account aan en ontvang €10 aan ritkrediet, verdeeld in vijf vouchers van elk €2. Je kunt één voucher gebruiken bij elk van je eerste vijf ritten die via Umob zijn geboekt.
Wat moet ik doen als er iets misgaat tijdens mijn rit?
Neem contact op met ons supportteam via de livechat in de app of e-mail support@umob.app.Deel je ritgegevens zodat het team je zo snel mogelijk kan helpen. Onze chat- en supportteams zijn beschikbaar in alle talen.
Waarom wordt er tijdelijk €5 gereserveerd voor sommige ritten?
Aan het begin van je rit kunnen we een kleine tijdelijke blokkade (soms een 'pre-autorisatieblokkade' genoemd) op je bankrekening plaatsen om ervoor te zorgen dat je genoeg geld hebt om de rit te betalen.
Het bedrag van de blokkade verschilt per modus en valuta, maar ligt meestal rond de €5.Zodra je rit eindigt, wordt de tijdelijke blokkade verwerkt, afhankelijk van de kosten van je rit:
- Als je rit meer dan dan het blokkeerbedrag kost, berekenen we de resterende kosten van je rit op je betaalmethode;
- Als je rit minder dan dan het blokkeerbedrag kost, restitueren we het verschil aan je bankrekening of betaalmethode;
Betaal ik meer als ik via umob boek?
Nr. Je betaalt altijd dezelfde ritprijs als bij de lokale aanbieder. umob rekent geen extra boekings- of servicekosten.
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
Je kunt betalen met Apple Pay, Google Pay, PayPal of een creditcard. Voeg je voorkeursbetaalmethode toe wanneer je je account aanmaakt.
Hoe vind en ontgrendel ik een voertuig?
Open de kaart om de voertuigen in je omgeving te bekijken. Selecteer een voertuig en volg de instructies in umob om het te boeken of te ontgrendelen.
Waar kan ik umob gebruiken?
umob is beschikbaar in meer dan 28 landen en meer dan 300 steden. De beschikbare aanbieders en vervoersopties zijn afhankelijk van uw locatie.