Mobiliteitsdienstverleners - Voorwaarden & Privacyverklaringen
umob brengt mobiliteitsdiensten van onafhankelijke mobiliteitsaanbieders, ticketingdienstverleners en openbaarvervoerbedrijven samen in één app. Wanneer u via umob een mobiliteitsdienst boekt of gebruikt, kunnen naast de eigen Algemene Voorwaarden en Privacyverklaring van umob ook de voorwaarden en privacyverklaring van de betreffende aanbieder of vervoerder van toepassing zijn.
Deze lijst kan in de loop van de tijd wijzigen. umob voegt voortdurend mobiliteitsaanbieders toe en beoordeelt bestaande aanbieders om het mobiliteitsaanbod in de umob-app uit te breiden en te verbeteren. Aanbieders kunnen daarom van tijd tot tijd worden toegevoegd of verwijderd en de beschikbaarheid kan per land, stad, dienst en moment verschillen. Wanneer een aanbieder land-, stads-, product- of dienstspecifieke voorwaarden publiceert, prevaleert de versie die van toepassing is op de locatie en dienst die u gebruikt. De relevante aanbieder wordt vóór de betreffende boeking of het gebruik vermeld.
Deelmobiliteit en andere mobiliteitsdiensten
Aanbieder
Voorwaarden
Privacyverklaring
BAQME
Algemene VoorwaardenOfficiële voorwaarden zijn momenteel in het Nederlands gepubliceerd.
Bird
GebruiksvoorwaardenSelecteer Nederland waar van toepassing.
PrivacybeleidSelecteer Nederland waar van toepassing.
Bolt e-vehicles
Voorwaarden e-vehicles / micromobiliteitLandspecifieke voorwaarden kunnen eveneens gelden.
Cargoroo
Algemene VoorwaardenDe Engelse versie staat op de pagina.
PrivacybeleidDe Engelse versie staat op de pagina.
Cooltra
Voorwaarden / juridische informatieGebruik de dienstspecifieke voorwaarden die voor het betreffende product worden getoond.
Felyx
Algemene VoorwaardenActuele voorwaarden van Cooltra/felyx.
PrivacybeleidPrivacy-informatie van de Cooltra/felyx-groep.
Voi
Voorwaarden & juridische informatieRechtsgebiedspecifieke voorwaarden kunnen gelden.
Ticketing voor openbaar vervoer
umob gebruikt Tranzer als dienstverlener voor OV-ticketing en distributie. Tranzer is niet de vervoerder. De vervoerovereenkomst wordt gesloten met het betreffende openbaarvervoerbedrijf.
Aanbieder
Voorwaarden
Privacyverklaring
OV-tickets die via de umob-app worden gekocht of getoond, vallen daarnaast onder de Voorwaarden voor OV-e-tickets van umob.
Openbaarvervoerbedrijven
De vervoerovereenkomst wordt gesloten met het openbaarvervoerbedrijf dat de reis uitvoert. De algemene vervoervoorwaarden van die vervoerder en eventuele product- of ticketspecifieke voorwaarden zijn van toepassing. Voor stads- en streekvervoer kunnen de gezamenlijke Algemene Voorwaarden Stads- en Streekvervoer van toepassing zijn. Volg altijd de specifieke voorwaarden die bij aankoop voor het ticket of de vervoerder worden getoond.
Aanbieder
Voorwaarden
Privacyverklaring
NS
NS Algemene VoorwaardenBevat de actuele vervoers- en e-ticket-/productvoorwaarden.
Transdev / Connexxion
Algemene voorwaarden / reisregelsNederlandse vervoerderspagina; toepasselijke gezamenlijke vervoervoorwaarden kunnen eveneens gelden.
Arriva
Reizigersrechten & voorwaardenPagina van de vervoerder; gezamenlijke voorwaarden voor stads- en streekvervoer gelden waar relevant.
Arriva PrivacyOfficiële pagina kan Nederlandstalig zijn.
Qbuzz
ReisvoorwaardenPagina van de vervoerder; gezamenlijke voorwaarden voor stads- en streekvervoer gelden waar relevant.
Qbuzz PrivacyOfficiële pagina kan Nederlandstalig zijn.
Keolis
Vervoers-/ticketvoorwaardenPagina van de vervoerder; gezamenlijke voorwaarden voor stads- en streekvervoer gelden waar relevant.
Keolis Privacy-informatieOfficiële pagina kan Nederlandstalig zijn.
HTM
Product- & vervoersvoorwaardenGebruik de toepasselijke product-/vervoersvoorwaarden.
RET
Product-/reisvoorwaardenOfficiële vervoerderspagina.
RET PrivacyverklaringOfficiële pagina kan Nederlandstalig zijn.
GVB
Voorwaarden & reisregelsGebruik de toepasselijke algemene/productvoorwaarden.
EBS
VervoervoorwaardenOfficiële vervoerderspagina.
EBS PrivacyOfficiële pagina kan Nederlandstalig zijn.
De documenten waarnaar hierboven wordt gelinkt, worden gepubliceerd en beheerd door de betreffende dienstverleners en vervoerders en kunnen onafhankelijk van umob worden gewijzigd. Als een gelinkt document strijdig is met een specifiekere versie die op het moment van boeking wordt getoond voor uw locatie, reis, voertuig, ticket of dienst, geldt voor die dienst de toepasselijke specifieke versie.